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北京首台“全托管”模式电梯投用,和传统模式区别何在?

2026-10-24 来源:

原标题:北京首台“全托管”模式电梯投用,和传统模式区别何在?

1月10日,北京首台“全托管”模式电梯在朝阳区小关街道北桃园小区正式投入使用。

以往的电梯使用管理模式,通常是由开发商选购并安装电梯,之后交由物业单位进行管理。后续,由物业单位聘请维保单位进行维护保养,电梯使用过程中还会涉及修理改造单位。在这种传统管理模式下,电梯管理者不维修电梯、电梯维修者不管理电梯,容易出现多方主体互相推诿、责任落实不到位等问题。

如何更好地让开发商、物业单位、维保单位和业主之间建立沟通联系机制,实现电梯齐管共治,一直是电梯监管部门探索的课题。朝阳区市场监管局副局长陈春表示,“全托管”模式电梯在北桃园小区试点,让电梯管理有了全新思路。相比传统的电梯管理模式,采用“全托管”模式的电梯在投入使用后,电梯安装公司全面承担电梯管理职责,包括电梯全周期的使用管理、修理改造和维修保养,实现托管期间电梯全梯质保。托管期间,物业单位只需定期支付托管费用,居民有任何电梯问题均可以直接与电梯安装公司沟通解决。一方面,减轻了物业单位管理压力,提高了电梯管理质量,也进一步增强了电梯维保单位的责任心,为电梯安全运行提供强有力的保障。

这一全新的管理模式对于物业公司及居民来说,也是一大利好措施。北桃园小区物业公司经理徐佩表示,之前对于电梯管理,物业作为使用单位是第一责任人,虽然聘请了维保单位进行电梯维护保养,但是由于与维保单位的职责分散、沟通成本高,造成在管理上费时费心费力。以后电梯的使用管理与维修保养都交给专业的电梯安装公司,物业单位肩上的担子轻了不少。往后,物业可以把更多精力放回小区其他基础物业服务上,全力保障小区绿化、卫生清洁等工作,持续为居民营造安全舒适的居住环境,也期待新的模式能给小区电梯运维带来更高效、更优质的保障。

(张楠)

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